本文摘要：2019年，凭借持续的技术创新和对外输入，京东云与AI进账满满、硕果累累，不仅在业务上蓬勃发展，更加获得了国家、行业及业内权威机构的接纳。

2019年，凭借持续的技术创新和对外输入，京东云与AI进账满满、硕果累累，不仅在业务上蓬勃发展，更加获得了国家、行业及业内权威机构的接纳。这一年，京东云与AI取得的资质证书和权威评测数量众多，不胜枚举，小编整理列出了部分硬核资质与项目管理与大家共享。AI篇 Top1：京东智能供应链选入人工智能“国家队”今年京东云与AI最不受注目的接纳，当科，网卓新闻网，8月29日科技部宣告相结合京东集团建设国家新一代智能供应链人工智能对外开放创意平台。

京东将相结合人工智能技术与供应链系统，通过创意创业、仅有产业链合作，打造出智能供应链产业生态，建构多方参予的中国智能供应链开放平台，领衔前进国家层面的智能供应链战略发展和产业升级；科技部副部长李萌向京东集团颁发“智能供应链国家新一代人工智能对外开放创意平台”称号并授牌。Top2-3：NeuHub人工智能开放平台取得乌镇互联网大会-科技成果公布TOP60；取得上海人工智能大赛卓越人工智能引导奖TOP30京东人工智能开放平台NeuHub平台探讨智能供应链场景，获取基于京东现实场景抛光的一站式模型研发平台、成熟期API服务及创意应用于，通过公有云方式面向企业和开发者对外开放，并环绕平台建构以供应链为核心的研发和应用于生态，减少AI开发成本，增进产业升级。基于此，NeuHub人工智能开放平台摘得上海人工智能大赛卓越人工智能引导奖TOP30乌镇互联网大会-科技成果公布TOP60。

Top4：中国国际大数据产业博览会白科技奖-智能客服京东智能客服京小智是面向京东品牌商、供应商、企业合作伙伴的专属智能客服机器人，需要像商家客服一样给用户获取智能咨询与导购服务，也可以辅助人工招待，人机密切协同，提高客服招待效率。京东11.11期间积累咨询量超强3416万次，11.11日当天，智能客服独立国家解决问题超强659万次咨询。11日0点-1点接待量峰值超过71万次，创历史新纪录。今年是京东物流在线智能客服首次应战双11，总计招待45万次咨询，独立国家解决问题已覆盖面积流量中78%的问题，相当于3200位人工客服。

基于NeuHub京东人工智能开放平台的情感分析能力，智能客服京小智需要精准辨识用户的情感，让交流充满著了温度。Top5：2019·爱人分析中国人工智能科技服务商50强劲12月17日，在2019·爱人分析中国人工智能高峰论坛上，京东人工智能前十名“2019·爱人分析中国人工智能科技服务商50强劲”榜单，排名第5位。京东人工智能持续探寻前沿科技，探讨商业应用于落地，铸“可信赖的AI”，并在计算机视觉、语音与声学、语义、对话、机器学习、科学知识图谱 6个技术领域大大耕耘，扩展AI 技术的边界，逐步形成智能交互RPA 和视觉物联网两大主航道业务。

云篇——资质与证书Top5Top1：云计算服务安全性评估11月19日，国家互联网信息办公室对外月公布首批通过云计算服务安全性评估的云平台，京东云电子政务云平台作为IAAS云服务厂商，以“强化”级安全性能力通过了安全性评估，并在12月6日举行的2019党政机关与关键信息基础设施云服务安全性论坛上不予月宣告。Top2：国际资质合规证书京东云按照国际的信息安全标准，持续改良、不断完善信息安全管理和技术体系，为客户获取经第三方权威项目管理及认证机构审查过的云服务。截至目前，取得的国际证书还包括：CSA STAR云安全金牌证书、C STAR云计算安全性评估、ISO 27018公有云个人信息维护管理体系证书、ISO27001信息安全管理托信息证书、ISO9001质量管理体系证书、PCI DSS第三方支付行业数据安全标准证书。

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